1-op-1 gesprek

Een 1-op-1 gesprek is een kort, terugkerend overleg tussen een leidinggevende en een medewerker. Anders dan het functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek is het geen formeel moment in de gesprekscyclus, maar een doorlopend ritme.

Kenmerken

• Frequent: wekelijks of tweewekelijks, in plaats van een paar keer per jaar.
• Kort: vaak tussen de 20 en 45 minuten.
• Van de medewerker: de agenda wordt in de praktijk grotendeels door de medewerker bepaald.
• Breed: voortgang, obstakels, samenwerking, werkdruk en ontwikkeling komen door elkaar aan bod.

Waarom organisaties ermee werken

Drie formele gesprekken per jaar zijn te weinig om tijdig bij te sturen. Signalen over werkdruk, samenwerking of motivatie komen in een jaarlijkse cyclus vaak pas aan het licht als er al iets is misgegaan. Een vast 1-op-1 ritme maakt die signalen eerder zichtbaar en verkleint de kans dat een beoordeling later als een verrassing komt.

Het knelpunt: opvolging

Juist omdat 1-op-1’s informeel zijn, worden ze zelden vastgelegd. Dat heeft twee gevolgen:

• afspraken verdwijnen tussen twee gesprekken in;
• de inhoud draagt niet bij aan het personeelsdossier, terwijl er wel degelijk relevante ontwikkeling wordt besproken.

Het gesprek zelf verloopt dus goed, maar levert geen dossieropbouw op.

In Timesafer

Ook een informeel 1-op-1 eindigt in een werkbaar dossier met afspraken en acties, zonder dat de leidinggevende tijdens het gesprek zit te typen. Het volgende gesprek opent met wat er de vorige keer is afgesproken.

Praktische opzet van deze gesprekken staat in de kennisbank: de effectieve 1-op-1: structuur, frequentie en agenda.