Privacyverklaring

Deze verklaring gaat over de gegevens die wij verwerken via www.timesafer.nl: het bezoeken van de site, het invullen van de scan, het aanvragen van een download, het contactformulier en het inplannen van een demo.

Werk je met de applicatie zelf (app.timesafer.nl)? Dan verwerken wij gespreksgegevens van medewerkers in opdracht van jouw organisatie. Jouw werkgever bepaalt wat er wordt vastgelegd en hoe lang. Die afspraken staan in de verwerkersovereenkomst tussen Timesafer en jouw organisatie, niet in deze verklaring. Ben je medewerker en wil je weten wat er over jou is vastgelegd, richt je vraag dan aan je eigen werkgever.

1. Wie is verantwoordelijk

Timesafer.nl B.V. Kraan 36, 6031 RZ Nederweert KvK 97742961

Vragen over privacy: privacy@timesafer.nl

2. Welke gegevens we verwerken, en waarom

Bezoek aan de website

Wij gebruiken Google Analytics 4 via Google Tag Manager om te zien hoe de site wordt gebruikt en welke advertenties werken. Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft. Weiger je, dan worden er geen analyse- of advertentiecookies geplaatst.

Geef je toestemming, dan verwerken wij: bezochte pagina’s, klikken op knoppen, of je de scan of een formulier hebt afgerond, je globale locatie op landniveau, en je apparaat- en browsertype. Ook bewaren wij de campagneparameters waarmee je binnenkwam (zoals gclid en utm_source), zodat we weten welke advertentie tot een aanvraag leidde.

Wij koppelen deze gegevens niet aan je naam of e-mailadres. Het contract met onze meetleverancier verbiedt ons om persoonsgegevens of inhoudelijke antwoorden naar Analytics te sturen, en onze code filtert die er actief uit.

Grondslag: jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt die op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

De gesprekscontinuïteit-scan

Vul je de scan in, dan verwerken wij je e-mailadres, je antwoorden op de twaalf vragen en de berekende score. Optioneel je naam, rol en de omvang van je organisatie. Wij gebruiken dat om je het rapport te sturen en, als je daarvoor toestemming gaf, om contact met je op te nemen over Timesafer.

Grondslag: uitvoering van je verzoek om het rapport (artikel 6 lid 1 sub b AVG), en voor commerciële opvolging jouw toestemming.

Downloads

Vraag je een gespreksformat of ander document aan, dan verwerken wij je e-mailadres en, als je die invult, je naam en bedrijfsnaam. Wij gebruiken dat om je het bestand te sturen. Deze gegevens komen alleen in onze e-mail terecht, niet in een database.

Contactformulier

Wij verwerken wat je zelf invult, om je vraag te kunnen beantwoorden. Ook deze gegevens komen alleen in onze e-mail terecht.

Een demo inplannen

Plan je een demo, dan verwerken wij je naam, je e-mailadres, optioneel de omvang van je organisatie, en het gekozen tijdstip. Daarmee zetten wij de afspraak in de agenda en sturen wij je een bevestiging. Wij bewaren daarbij ook de campagneparameters waarmee je op de site kwam.

Grondslag: uitvoering van je verzoek om een afspraak.

3. Wie je gegevens verwerkt namens ons

Wij schakelen leveranciers in die onderdelen van de dienst uitvoeren. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor wij ze inschakelen.

Wij verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan anderen voor hun eigen doeleinden.

4. Hoe lang we het bewaren

• Scanresultaten en demo-afspraken: zolang het contact loopt, en daarna tot je ons vraagt ze te verwijderen.
• E-mailcorrespondentie (contact, downloads): in onze mailbox, volgens ons gewone bewaarbeleid voor zakelijke correspondentie.
• Analysegegevens in Google Analytics: volgens de bewaartermijn die in die property is ingesteld.

Wil je dat wij je gegevens eerder verwijderen, dan doen wij dat. Zie hoofdstuk 6.

5. Beveiliging

Verkeer met deze website loopt versleuteld via HTTPS. Toegang tot onze systemen is beperkt tot de mensen die dat voor hun werk nodig hebben.

Wij zeggen bewust niet dat je gegevens gegarandeerd veilig zijn: dat kan niemand garanderen. Wat wij wel doen is de risico’s zo klein mogelijk houden en eerlijk zijn als er iets misgaat. Vermoed je een kwetsbaarheid of een datalek, mail dan privacy@timesafer.nl.

6. Je rechten

Je hebt het recht om:

• in te zien welke gegevens wij van je hebben;
• ze te laten corrigeren als ze niet kloppen;
• ze te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
• je toestemming in te trekken, zonder dat wat daarvóór gebeurde onrechtmatig wordt.

Stuur je verzoek naar privacy@timesafer.nl. Wij reageren binnen een maand. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat het verzoek van jou komt.

Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij plaatsen:

• Noodzakelijke opslag: wij onthouden je cookiekeuze in je browser. Zonder dat zouden wij het bij elk bezoek opnieuw moeten vragen.
• Analyse- en advertentiecookies: alleen na jouw toestemming, voor Google Analytics en om te meten welke advertenties werken.

Wij gebruiken Google Consent Mode: zolang je geen toestemming hebt gegeven, staan de analyse- en advertentiecookies uit. Je keuze wijzig je via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

8. Wijzigingen

Verandert er iets aan onze verwerking, dan passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat voor het laatst gebeurde.

© 2026 Timesafer.nl B.V.